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【推荐】获得办学经验的途径以及利弊分析

日期:2015-01-15来自:港谐教育

 

大家好:

我是江苏港谐网站的客服顾峰,之前在中华民办教育发展促进会客户部门工作,长期接触一线创业者。在过去的两年里,我接触过不下于2000位培训学校负责人,在与这些创业者打交道的时候,潜移默化地学习了很多的道理,今天受邀,就关于大家如何获取办学经验的这一方面,谈谈自己的看法。

直奔主题吧,要想办辅导班,除了有资金、有勇气外,还需要一定的办学经验。经验不能凭空产生,那么究竟有哪几种渠道可以获得经验呢?

从我们以往对培训机构创业团队的研究成果来看,大家多数经历了以下三种途径。

 

第一种途径:始终自己单干,边干边摸索。

 

这种途径走下去很累,往往针对特定的人群,比如在校大学生或刚毕业不久的大学生,他们没有多少社会经验,仅凭着一腔热血就扎进了创业的大门,吃了很多的苦,走了很多的弯路,结果用很高的代价换取微薄的经验。我们是很钦佩这样的创业者的,只有身体力行换来的经验才能记忆深刻、影响深远,但我们还要算一笔经济账,算一下时间成本。培训行业是有明显的淡旺季之分的,一旦错过旺季,就要再来一年,这样划算吗?更多的是,我们辛辛苦苦换来的经验之后,突然发现市场没了,被人占去了。

还有一类群体,是不得不自己摸索,比如选择一些冷门的培训课程或者是尚未开垦的市场,这样就另当别论了,因为压根就没人做过。

 

第二种途径:先工作,积累经验和资源之后再单干。

 

这是很常见的,也是比较容易成功的。有很多负责人之前在别的机构当老师或者咨询师,学到了很多专业的知识。当经验积累到一定程度时,再出来单干,成功的概率必然会很大。如果大家有条件,最好还是到相关单位“实习”,系统性地接触到办学的各个环节,亲自参与其中,对大家以后的创业肯定是有帮助的。

但这条途径,也有一定的风险,据我们所了解,风险来自三个方面:

 

①、所在的工作单位,压根不会把核心的东西传授给你的。有很多老师给别人打工几年,只知道怎么把学生忽悠报名交费,各种话术了然于胸,却对广告宣传一无所知,咨询的学生都没有,您的本领怎么施展呢?比如学大教育,搞的“六个老师对一个学生”,其实就是把任务分散,让单个的老师不能掌握全部的东西。

 

②、如果您的办学模式和规模与原工作单位相差较大,这是非常致命的。我们接触过一些老师,之前是在知名培训机构工作的,像龙文、学而思、新东方之类的名企,然而自己在创业时,投资只有几万或者十几万,规模和档次根本就不能和原单位对比,那么你所学的东西将把你带入死胡同。小麻雀的身子骨是承受不了大象的五脏六腑的,明白了吗?大的机构很多宣传、管理措施面对的受众群体不同,采取的方式也不同。比如,龙文教育绝大多数教学点都是租赁门面或者商铺,租金很高,但节省了很大一笔广告开支,如果您投资十几万也租门面或商铺,100%亏损!至于原因嘛,很简单:家长在看到龙文的门店之前,就已经充分了解龙文了,“龙文的门店”就像是一张渔网,是收网的。而家长在看到我们的机构门店时,其实类似于一个宣传栏,看一次才了解一点,需要看很多次,才能“收网”。我们用一个门店做宣传栏,严重地得不偿失,东施效颦啊!

 

③、容易受到原工作单位的打压。凡是在别人手下工作,想着有朝一日单干的,无不在盘算着:我能带走些什么呢?有的人带走原单位的经验,有的人带走原单位的工作人员,有的人带走原单位的生源……总之不管你带走什么,原单位心情都不爽,如果你再与原单位产生竞争,估计是个老板都会想“小样,弄死你!”。刚创立的机构,用从别人那边学到的东西与别人竞争,结果是显而易见的。

 

第三种途径, “搜经验”“套经验”“买经验”

 

先说说“搜经验”吧,大家可能都干过这事。就是在网上搜一些关键词“如何办辅导班”“办辅导班需要什么手续”……获得的答案千奇百怪,搜来搜去也不知道哪个说的对,公说公有理婆说婆有理,最后把自己绕晕了,很是被动。

 

“套经验”就显得主动得多了,有一些客户很是高明,冒称家长、求职生直接和培训机构聊,旁敲侧击地问你们有没有证啊?学生出现意外怎么办?学生不满意教学质量,要退款怎么办?开多少钱一个月工资啊,能有什么福利啊?……套经验,是非常需要技术的,稍有不慎就会被对方察觉。如果你做过客服你就知道了,大家问的问题,常见的不超过10个,如果有人连续问了几个不常见的问题,傻子都知道这个人“来者不善”。我做了两年客服,可以这么说吧,对方是什么样的人,聊不超过为五分钟就看出来了。从你打字的速度,判断你的年龄;从你错别字的类型,判断用拼音还是五笔打字,甚至能判断出来你的键盘有没有坏的;从你提问的方式,判断你是生手还是老手;从你关心的问题,判断你的经验;从你问价方式,判断你的经济实力……不要小看聊天窗口对面的人,呵呵!这就是专业训练过的。不要用业余的去挑战专业的。

 

还有一些客户加了几十个培训行业校长QQ群,不知道你发现了吗?这些群里,做广告的比办辅导班的要多吧?

 

重点要说说这个“买经验”,就是从网上买一些招生秘籍、创富秘籍、招生大绝招之类的。如果你还没买,就要认真看完我接下来要说的;如果你已经买了,我只能告诉你,维权无望了。

 

为什么这么说?我敢说你在网上买的那些招生光盘或者是U盘,绝大多数都是不实用的。都是七拼八凑的,不信你可以把他们所列的清单,在百度里一个一个地搜,保准你能找到免费版的,如果你觉得这样太费事了,你去淘宝网搜一下“招生资料”,十几块钱就买到了。他们宣传的所谓“鲜为人知的,醍醐灌顶的,本店独有的”,淘宝上都有呢。如果你需要,你可以联系我们任意一个客服,免费发给你。这些东西要是能派上用场就怪了,先不说东西有没有用,有没有错的,就先假定都是有用的,都是对的,你又能吸收得了多少呢?就好比,把从小学到高中的教科书、辅导书一股脑全部给你,你去考清华,考北大吧。

 

为什么说你发现买了没用之后,维权无望呢?

 

回答这个问题之前,你先回答我几个问题:你知道你从哪个机构买的吗?你知道该怎么去投诉?你除了知道一个400电话,还知道什么?

 

从你把钱交给快递员的那一刻,你就投诉无门了!因为他们是采用货到付款的方式,看似多么保险的交易方式,其实一点都不保险。快递员把东西拿给你,你得先签收,交钱了才能打开看;有些快递员允许你先拆开查看,试问一下,就那几分钟的验货时间,你能看出什么门道?匆匆忙忙地交钱了,回去往电脑上一看,受骗了。他们承诺退款,你再去联系试试……你连对方是谁都不知道。

 

其实,你只要有3000块钱,你也可以在网上卖这些秘籍,即便你一窍不通,不信,你按照我说的试试看,在淘宝上就能完成。

 

第一步,你从淘宝上花几十块钱买全套的招生,管理资料。买个几十G,最多100块钱。

第二步,做一个网站,设计一个非常吸引人的页面。没有网站怎么办?买一个!不会设计怎么办,找人设计!想怎么吹就怎么吹,反正是一锤子买卖,压根就没打算让你买第二回。网站全套下来300块钱,搞定!

第三步,把你从淘宝上买的资料,分为几个光盘,找人刻光盘,加上包装盒,一张光盘几块钱,先刻100套吧,1500块钱用不完。

第四步,产品做好了,宣传页面也做好了,该宣传了。怎么办?做百度推广啊,人家搜关键词,你的广告就出来了。到淘宝搜索“百度开户”,你没有公司,他们提供,充值1000块钱,就足够了。如果客户需要退款,会找到给你提供资质的公司,而找不到你。而这些公司多数是不存在的,投诉无门啊!即便存在,人家又没卖东西给你。

第五步,坐等收钱吧。一套产品卖300块钱,卖10套,本钱就来了,而且做了100套产品哦,卖完可以赚2.7万,刺激吧!用赚到的钱,再投资,一年几十万,有钱,任性吧!

 

看到了吗?即便你没有公司,没有产品,3000块钱就能得到了,你说,你从这样的网站买东西,能有什么保障。

 

真正高效地获取办学经验,应该是怎样的一种模式呢?

 

一切从实际出发,一个好的办学经验,一定是接地气的,与市场密切相关的,其次才是行之有效的。我们的“办学扶持计划”,就是这样:专家根据你的市场情况,一对一制定招生方案,并且协助你来执行;在执行的过程中还会教你分析、策划的思路。如果这样都还办不好辅导班,您觉得还有其他更好的途径吗?

 

也正是因为看到大家在获取经验过程中险象环生,所以我们的办学扶持计划才必须要做到:诚信、专业、有效。

 

请允许我为公司宣传一下,我还是谈个人的看法,不代表公司意见。

 

诚信这方面:

 

①、公司的各项手续完备,工商、税务证件一应俱全,绝不是套用别人的资质证件。

②、我们的交易方式以“支付宝担保交易”为主,和你在淘宝上买东西一样。虽然也提供“货到付款”服务,但我们的支持开箱验货,如果出现问题,你也能找到我们。出现问题,也能投诉,还可以让法院仲裁。

③、公司财务部门反复强调,只使用对公账户,决不启用私人帐号,依法纳税!大家知道很多机构都是用老板的银行卡作为收款账户,逃避税务检查的。诚信必须体现在方方面面,不能说一套做一套。

当然,诚信不仅需要这些硬性技术手段约束,也得看我们的实际行动。相信不会让大家失望的。

 

专业这方面:

 

我是一个客服人员,相信说了这么多,大家不会认为我不专业吧。要知道为了把这个“办学扶持计划”做好,我们从两年前就开始筹备了,重金聘请了很多专家,全国范围内搞试点、调研,千辛万苦才取得现在的成绩。

 

有效这方面:

 

从情感上来说,我觉得一定是有效的。宁愿一人买千次,不愿千人买一次,我是建议大家,先买体验版的,就是花个1000块钱体验一下,把我们的能力摸清楚,看看有没有真材实料,然后再决定是否签约。不能我说好就是好,要亲自看到好,签约之后,您也是有保障的,因为达不到效果是不收费的。

 

万一你买了1000块钱体验之后,发现自己也可以做的更好,不需要我们扶持了,岂不是更好嘛?

 

就说这么多吧,2015年和大家一起努力!

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